Статьи 11/11/2021

Что такое ERP-система управления предприятием и где ее лучше разместить?

ERP – популярное программное решение, которое помогает оптимизировать бизнес-процессы компаний различных размеров и индустрий. В этой статье мы выделим основные принципы работы и преимущества ERP, а также рассмотрим вопрос выбора инфраструктурной платформы для этой системы.

Что такое ERP и зачем она бизнесу?

ERP – это «планирование ресурсов предприятия», то есть стратегия организации бизнес-процессов. Среди таких процессов – оптимизация производственных операций, управление активами, финансовый менеджмент и управление рисками, работа с персоналом и т.д. ERP-система – комплекс программных инструментов, которые помогают решать эти задачи.

Программный комплекс ERP охватывает все аспекты бизнеса и объединяет их в централизованную систему. Это помогает компании ориентироваться в том, что она делает, какими средствами располагает, как распределять доход, о чем отчитываться фискальным органам, как работать с сотрудниками, куда развиваться и как приспособиться к текущей ситуации, чтобы достичь стратегической цели.

Рынок ERP-решений разнообразен и во многом зависит от локальных условий. Популярные примеры ERP-систем – Oracle, SAP, Microsoft Dynamics и 1С.

Вот несколько основных принципов работы ERP, которые будут полезны бизнесу:

  • работает в режиме реального времени;
  • общая для всех пользователей фирмы база данных, которая поддерживает все приложения (прикладные модули);
  • согласованность и взаимосвязанность модулей;
  • кроссплатформенность: может работать на разных серверах и операционных системах;
  • доступ к системе через клиентский интерфейс вне зависимости от времени суток и местоположения;
  • разные уровни доступа пользователям как вертикально (в иерархии оргструктуры компании), так и горизонтально (в зависимости от отдела);
  • варианты развертывания: на сервере или в облаке.

Основная задача ERP-системы – оптимизация бизнес-процессов компании. Это достигается за счет автоматизации, систематизации и аналитики. Автоматизация в ERP освобождает значительную долю ресурса сотрудников. Например, система самостоятельно формирует отчеты на основе исходных данных. Это позволяет сократить не только расходы, но и вероятность ошибок.

Пользователи ERP работают с единой базой данных. Важная информация не хранится на персональных ПК сотрудников, что повышает безопасность и упрощает доступ к информации. При этом уровни доступа у сотрудников зависят от иерархии в оргструктуре, профиля деятельности и других факторов. Сотрудники не зависят от географического расположения или платформы, с которой подключаются к ERP. Удаленные сотрудники могут заходить в систему с мобильных гаджетов на Android или MacOS, а офисные сотрудники могут быть подключены к корпоративной Windows.

Объединение данных способствует комплексной бизнес-аналитике. В ERP хранятся данные, например, об инвентаре компании, цепочках поставки, клиентах, прибыли и т.д. На основе аналитики ERP можно планировать продажи за счет анализа спроса, следить за складом компании и выявлять лишние затраты. Также система помогает анализировать и оптимизировать работу отделов компании за счет полной и унифицированной отчетности.

Структура ERP-системы

ERP-системы используют модульную архитектуру. Это позволяет компоновать информационную систему поэтапно, в соответствии с приоритетностью задач. Например, вы можете внедрить сначала модуль бухгалтерского учета, модуль управления складскими запасами, а позже – подключить CRM и модуль управления персоналом. Если вам не нужен полный комплекс программ, архитектура ERP-системы позволяет установить только необходимые.

ERP-системы поддерживают мультиязычность, мультивалютность и адаптивность к законодательству разных стран. Это будет полезно транснациональным корпорациям и компаниям, ориентированным на международный рынок. Однако это преимущество также актуально для небольшого бизнеса. Скорее всего, в ERP по умолчанию доступен ваш язык и валюта, а особенности законодательства учтены. Таким образом, вам не придется долго искать подходящее решение или дорабатывать функционал.

Систему можно масштабировать в зависимости от организационной структуры компании. Это подразумевает возможность поддерживать в единой системе различные уровни корпоративной оргструктуры (материнская и дочерняя компания, филиалы, аффилированные структуры и т.п.), различные формы собственности, разные схемы налогообложения, планы счетов, учетные политики и т.д. Этот же принцип используется при формировании комплекса ERP для фирм с территориально распределенной структурой.

В значительной степени преимущества комплексной системы учета ERP –следствие ее ключевых принципов и структуры:

  • аккумулирует, обрабатывает и выдает в виде отчетов информацию, необходимую для принятия решений;
  • автоматизирует документооборот и процессы управления компанией;
  • повышает эффективность работы пользователей за счет использования IT-алгоритмов, процессов, инструментария;
  • обеспечивает полный контроль за деятельностью каждого отдела фирмы и процессом производства;
  • оптимизирует и синхронизирует бизнес-процессы;
  • сокращает затраты и издержки, связанные с распределенной оргструктурой бизнеса;
  • упрощает аналитику и построение прогнозов, повышает эффективность принятия решений;
  • дает инструменты для работы с персоналом: наем, развитие, мотивация, обучение, управление лояльностью и т.д.;
  • повышает безопасность корпоративной информации за счет ИБ-политик и разграничения доступа к данным;

Каждая компания, которая использует ERP-решения, дополнит список преимуществ собственными. Однако главное следствие перечисленных преимуществ – рост прибыли за счет оптимального управления ресурсами и прозрачности информации.

Аренда IT-инфраструктуры у провайдера – выгодное решение для размещения ERP

Какую IT-инфраструктуру выбрать для ERP?

Устанавливая ERP на локальном сервере компании, важно предусмотреть перспективу роста бизнеса. Необходимо выбрать параметры сервера, которые будут справляться с ресурсоемкими задачами ERP по мере масштабирования. Для этого нужны компоненты класса Enterprise, то есть предназначенные для промышленного использования. Такие компоненты, как правило, недешевые. Инфраструктура для критически важной системы также должна быть отказоустойчивой. Придется дублировать компоненты, что увеличит расходы как минимум в 2 раза.

Размещение ERP on-premises – трудоемкий и затратный процесс на этапе создания инфраструктуры, однако задача усложняется необходимостью содержать сервер. Компании придется нанимать IT-штат для поддержки сервера, выделять помещение под ЦОД и оплачивать электроэнергию. Также стоит помнить, что сервер – не одноразовая покупка. Компоненты необходимо периодически актуализировать. Компаниям, для которых это нерентабельно, стоит выбрать аренду IT-инфраструктуры.

Компании, которая арендует сервер для ERP, не нужно покупать компоненты, обеспечивать отказоустойчивость или содержать инфраструктуру – этим занимается провайдер. Кроме того, конфиденциальные данные компании безопаснее хранить в защищенном дата-центре, чем в локальном ЦОД. Например, серверы SIM-Networks хранятся в дата-центре в Германии, сертифицированном по стандарту ISO/IEC 27001. Международный сертификат подтверждает соответствие стандартам безопасности, а законы Германии защищают данные от незаконного изъятия.

Среди недостатков аренды сервера – ограниченные возможности масштабирования. Если компании нужно больше ресурсов, придется арендовать новый сервер с подходящей конфигурацией и переносить в него систему. Проблема отказоустойчивости также решается только частично. Надежные провайдеры дублируют компоненты, блоки питания и сетевые коммуникации, однако возможности резервирования ограничены на архитектурном уровне.

Аренда облака дает все преимущества аренды инфраструктуры, а также решает проблему масштабирования и отказоустойчивости. Облако строится на базе кластера серверов, причем для одного процесса используются мощности нескольких физических машин. Эти ресурсы представлены пользователю как единый пул. В любой момент можно добавить вычислительные мощности или отключить неиспользуемые; цена при этом меняется соответственно. Это позволит моментально расширять инфраструктуру, не покупая оборудование и не перенося данные в новый сервер.

ERP-система в облаке

Отказ одного или даже нескольких серверов не повлияет на работоспособность системы за счет кластерной архитектуры. Это важно для приложений, для которых беспрерывная работа – критический фактор. ERP – одно из таких приложений. Кроме того, в некоторых облаках дублирование компонентов предусмотрено на уровне архитектуры. К примеру, мы используем схему дублирования 2N+1 – у каждого компонента есть параллельная копия и еще одна резервная.

Облако – хороший вариант для развертывания ERP за счет ряда мер безопасности. В облачной инфраструктуре используется аппаратное шифрование дисков, а также защищенные каналы передачи данных. Некоторые провайдеры используют предустановленные сервисы, которые обеспечивают безопасность в облаке. Например, в облаках SIM-Networks по умолчанию доступны файрволы, DDoS-защита и VPN. Это защитит данные о внутренних процессах компании от злоумышленников.

Предотвращение потери данных – важный фактор, который стоит учитывать при выборе инфраструктуры ERP-системы. На случай отказа инфраструктуры нужен механизм, который сохранит документацию, отчеты и аналитику компании. Для этого в облаке часто используется сервис автоматического резервного копирования – BaaS (Backup-as-a-Service). В отличие от резервирования данных в локальном сервере, вам не придется настраивать бэкапы самостоятельно: BaaS – готовый инструмент.

1С в Облаке

1С в облаке

Узнайте, как развернуть программы 1С в производительном облаке

Узнать больше

Как лучше воспользоваться преимуществами ERP?

ERP – комплекс инструментов, который оптимизирует бизнес-процессы компании. Объединение данных в единую систему, комплексный анализ работы отделов, автоматическое финансовое прогнозирование, удобное планирование продаж – преимущества, которые будут полезны любой компании. Важный этап внедрения ERP-системы – выбор платформы.

Размещение ERP в локальной инфраструктуре вынуждает компанию тратить время и ресурсы на IT за счет покупки и обновления оборудования, поддержки сервера, содержания штата администраторов и т.д. Именно поэтому, например, ERP-систему для малого бизнеса выгоднее развернуть на базе арендованной инфраструктуры. Провайдер берет эти задачи на себя, и компания экономит средства.

Выбор платформы для ERP – во многом индивидуальный вопрос. Однако у различных инфраструктурных решений есть характеристики, которые следует учитывать при выборе. Арендовать сервер класса Enterprise выгоднее, чем покупать собственный. Однако в сервере сложнее организовать отказоустойчивость и предусмотреть масштабирование. Если эти задачи – приоритетные для вашей компании, стоит развернуть ERP-систему в облаке.

Понравилась статья?

Согласие на использование файлов cookie

Нажимая «Я согласен», вы даете согласие на использование файлов cookie на нашем веб-сайте, чтобы предоставить вам наиболее релевантный опыт, запоминая ваши предпочтения и повторные посещения. Однако вы можете посетить «Управление файлами cookie», чтобы предоставить контролируемое согласие. Подробнее

Настройки файлов cookie

Функциональные

Необходимые файлы cookie имеют решающее значение для основных функций веб-сайта, и без них веб-сайт не будет работать должным образом.

Аналитические

Аналитические файлы cookie используются для понимания того, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом.

Рекламные

Рекламные файлы cookie используются для предоставления посетителям релевантной рекламы и маркетинговых кампаний.